قوانین و مقررات مجموعه فیکس کوییک
به فروشگاه اینترنتی فیکسکوییک خوش آمدید. استفاده از وبسایت و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی کاربران است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه نمایید.
۱. تعاریف
- «فیکسکوییک» به معنی وبسایت فروشگاهی و کلیه خدمات مرتبط با آن است.
- «کاربر» یا «مشتری» به هر شخصی گفته میشود که از سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش مینماید.
- «کالا» شامل تمامی محصولات ارائهشده در فروشگاه اینترنتی فیکسکوییک است.
۲. شرایط استفاده از سایت
- استفاده از خدمات سایت فقط برای مقاصد قانونی مجاز است.
- کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
- مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از حساب کاربری بر عهده صاحب حساب خواهد بود.
- فیکسکوییک این حق را دارد در صورت مشاهده فعالیت مشکوک یا نقض قوانین، حساب کاربری را محدود یا مسدود نماید.
۳. ثبت سفارش
- ثبت سفارش به معنی رزرو کالا بوده و تا زمان تأیید نهایی و پرداخت موفق، قطعی محسوب نمیشود.
- پس از ثبت موفق سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد.
- در صورت اتمام موجودی کالا یا بروز خطا در قیمتگذاری، فیکسکوییک میتواند سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را بازگرداند.
- امکان دارد برخی سفارشها پیش از ارسال، جهت هماهنگی و تأیید نهایی با مشتری تماس گرفته شوند.
۴. قیمت و پرداخت
- تمامی قیمتها به تومان و مطابق نرخ روز درج میشوند.
- هزینه ارسال، در مرحله نهایی سفارش به مبلغ کل اضافه خواهد شد.
- پرداخت از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود.
- مسئولیت صحت اطلاعات پرداخت بر عهده مشتری است.
۵. ارسال سفارشها
- سفارشها در بازه زمانی اعلامشده در سایت پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل ممکن است با توجه به موقعیت جغرافیایی، شرایط پستی یا روزهای تعطیل متغیر باشد.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از کنترل فروشگاه است.
- مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بسته را بررسی نماید.
۶. سیاست مرجوعی و بازگشت کالا
- مشتری میتواند طبق شرایط درجشده در صفحه «سیاست بازگشت کالا»، درخواست مرجوعی ثبت کند.
- کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب و همراه با بستهبندی کامل بازگردانده شود.
- کالاهای آسیبدیده بر اثر استفاده نادرست یا استفاده خارج از شرایط استاندارد شامل مرجوعی نمیشوند.
۷. ضمانت و اصالت کالا
- فیکسکوییک متعهد به ارائه کالاهای اصل و باکیفیت است.
- در صورت وجود گارانتی، شرایط آن در صفحه محصول ذکر خواهد شد.
- مسئولیت خدمات گارانتی شرکتی بر عهده شرکت گارانتیکننده است.
۸. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران نزد فیکسکوییک محرمانه تلقی شده و محافظت میشود.
- اطلاعات شخصی کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
- برای مطالعه جزئیات بیشتر، لطفاً صفحه «سیاست حریم خصوصی» را مشاهده نمایید.
۹. مالکیت معنوی
- تمامی محتواهای سایت شامل تصاویر، متنها، لوگو، طراحی و گرافیک متعلق به فیکسکوییک است.
- هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی خواهد داشت.
۱۰. محدودیت مسئولیت
- فیکسکوییک مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات نیست.
- اختلالهای موقت سایت، قطعی اینترنت یا مشکلات خارج از کنترل فروشگاه ممکن است باعث اختلال در خدمات شوند.
۱۱. تغییر قوانین
- فیکسکوییک میتواند در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی نماید.
- ادامه استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
۱۲. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا مشکل، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» با تیم پشتیبانی فیکسکوییک در ارتباط باشید.
